退款政策
最後更新：2026 年 7 月
先試 30 天，再決定要不要買
NCKit 提供 30 天免費試用，不用先付錢、不用綁信用卡——請務必在購買前拿你自己的 NC 程式跑過一輪，確認相容性。
購買後 7 天內，若 NCKit 無法正常解析你的 NC 檔案格式，直接來信申請，我們全額退款，不扣手續費。
退款條件
| 情況 | 退款金額 |
|---|---|
| 購買後 7 天內，NCKit 無法正常解析你的 NC 檔案格式 | 全額退款 |
| 購買後 7 天內，其他原因 | 不退款（請善用 30 天免費試用先確認） |
| 購買滿 7 天後 | 不退款 |
NCKit 為永久買斷授權（非訂閱制），不存在「剩餘天數」的按比例退款。 購買後若遇到 Bug，我們負責修復——買斷授權包含後續的 Bug 修復與功能更新，不需額外付費。
申請退款步驟
- 寄信至 [email protected]，主旨：「NCKit 退款申請」
- 信中附上：購買時使用的 Email、你的授權碼，以及無法正常解析的 NC 檔案（或程式內的錯誤畫面截圖）
- 我們於 2 個工作天內回覆。多數解析問題我們會先嘗試修復並提供新版本；若確認短期內無法支援你的格式，即進行退款
- 退款依原付款方式退回，作業時間依銀行或匯款管道規定
退款後授權處理
退款完成後，該授權碼將立即失效，軟體進入無授權模式（功能受限）。您可繼續保留已產生的文件，不受影響。
聯絡我們
有任何問題，直接聯絡：[email protected]
承諾 1 個工作天內回覆。